鍵のサービス業者をお探しならライフドクター24にお任せ下さい。

１位　鍵をなくしてしまったので　鍵を開けてほしい。
２位　鍵の調子が悪いので直して欲しい。（空回りする・鍵が折れてしまった・引っかかって開かない、他）
３位　防犯性の高い鍵に交換して欲しい。

１位・２位とも鍵が開かなくて家に入れず、困ってしまうケースです。
この様に鍵のトラブルサポートは90％以上緊急性を要します。
そのため、24時間やっている緊急の駆けつけ業者が活躍するわけです。
利用者には、この様な緊急の事態にも落ち着いて業者を選ぶことをお勧めいたします。
まず　気持ちを落ち着かせてから、

• 携帯のサイトで「カギをあける」「カギ緊急」他の文言で調べると駆けつけサービスが出てきます。
  家の近くの業者を探すには地域名も入れてみましょう。
  
  
• 番号お知らせサポート（104番）に電話して自分の家から近い鍵屋を教えてもらう。
  
  
• 交番に相談してみるものいいでしょう。

その後は下記のような注意点に気をつけて、良心的な業者を探しましょう。

業者をタウンページ、携帯の検索サイト、電話番号問い合わせで検索した後、ＨＰを見る時間があれば業者のＨＰがあるか調べてみましょう。最近は１～２人の個人事業主でもＨＰを作成しているところはありますが、きちんと登記して会社として運営しているか確認しましょう。
会社として経営しているところでないと、保険（賠償責任保険・火災保険等）に入っていないところがあり、何かあった時に弁償されず泣き寝入りしなければならない場合があります。

ＨＰがある会社の場合、ＨＰで確認できることが沢山あります。
・賠償責任・火災保険等、加入済であるか。
・免責事項の明記
・カード・リフォームローンでの支払いＯＫ
・ＨＰクーポン・キャンペーン等
・スタッフの様子
・ブログによる作業経験の閲覧
・会社全体の雰囲気
・プライバシーポリシー
・注意事項等の明記

受付の対応で良心的かそうではないか、判断しましょう。
お客様のお困りごとを細部まで聞き、作業員の到着時刻や料金を知らせてくれるところにしましょう。
到着時間は１時間程度で到着してくれる業者が一般的です。（交通状況にもよります。）
到着時間の10分前に電話を入れてくれるところもあります。

名刺をもらって、電話した会社と来た作業員が同じ会社であることを確認しましょう。
トラブルが起こったときに、アフターフォローをちゃんとしてもらわなくてはなりません。
頼んだ業者の社員が作業すれば、依頼→作業→お会計まで整合性があり、行き違いや「話が違うではないか！」というトラブルになりません。

現場に到着し状況確認後、お客様に作業の詳細を明確にして料金を提示してくれる業者がいいです。
お客様の了解を得ずに作業を始める業者は注意して下さい。
作業終了後に高額の請求になってからでは手遅れです。
料金を確認し、自分の納得した料金であれば作業を進めてもらってください。
出来るだけ料金は相談して納得いくまで交渉してみてください。

作業員が作業している間は出来るだけ傍にいて、どのような作業をしているか確認してください。
何か不備があった場合は作業員とだけではなく、お願いした業者に連絡を取り的確な対処をしてもらいましょう。