会社概要|トイレのつまり、蛇口の水漏れ、排水溝の水漏れ・つまりなどの水のトラブル、水まわりの修理はライフドクター24にお任せ下さい。

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トイレのつまり
トイレのつまりでお困りの方はライフドクター24にお任せ下さい。 トイレのトラブルで一番多い、トイレのつまりの他、トイレの部品交換、トイレの不具合の調整も承りますのでお気軽にお問い合わせ下さい。 トイレのつまりは即日その場で解決いたします。
蛇口の水漏れ
蛇口の水漏れによるトラブルはライフドクター24にお任せ下さい。 パッキン交換から、部品の劣化による破損の修理まで対応致します。
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キッチン・洗面所の排水管・排水溝のつまり、浴室の排水溝のトラブル、普段目に見えないバスタブのパイプの洗浄(高圧洗浄)なども承ります。 排水溝のトラブルは24時間×365日ライフドクター24にお任せ下さい。
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会社概要
サービス名
ライフドクター24
社名
BEST株式会社
本社
神奈川県横浜市港北区綱島東5-4-19
従業員数
40名(平成29年現在)
資本金
1000万円(平成29年現在)
役員
代表取締役 大澤 竜
TEL
045-489-3701
業務内容
24時間365日対応の総合生活トラブル解決サービス。
バイク自動車のトラブル解決サービス・ガラス・水まわり・鍵のトラブル解決サービス・ペットシッターサービス・不用品の回収など、様々なお困りごとに対応。
沿革
当社は1999年に大澤竜(現代表取締役)が、緊急鍵事業を個人事業主として創業しました。
5年間続けた後、2004年6月有限会社BESTを設立致しました。
設立以降の経緯は以下のとおりです。

2004年06月 埼玉県浦和市にて鍵事業部門を従業員2名にてスタート
2004年12月 ガラス事業開始
2006年01月 拠点を埼玉から横浜に移動
2006年10月 ペット事業部門を開始
2007年08月 水道関連事業を開始
2008年03月 「BEST株式会社」に組織変更
2009年07月 資本金700万円増資
2010年10月 従業員数24名(パート含む)
2014年01月 大阪支店開設
2017年 現在に至る
保有資格
防犯設備士(6名)
動物取り扱い業責任者証 80-107番 愛玩動物飼養管理士
給水装置工事主任技術者免状 267069号 給水装置工事主任技術者
取引銀行
三菱東京UFJ銀行
三井住友銀行
横浜銀行
所属団体
神奈川県板硝子商工業協同組合
神奈川県防犯設備士協会
日本下水道協会
日本ロックセキュリティー協同組合

プライバシーポリシー

BEST株式会社(以下、「当社」といいます。)は、 当社のサービスをお客様に安心してご利用いただくため、役員および従業員一同、法令遵守の精神(コンプライアンス)のもと お客様からお預かりした大切な個人情報が重要な情報であるとの認識に基づき、 情報の取り扱いに関する教育などの啓蒙活動、社内監視体制の強化、情報管理に関する社内規程の制定など、 万全な情報セキュリティー体制の構築を追求し、継続的な社内環境の改善に努めて参ります。

企業の社会的責務(CSR)として個人情報をお守りすることを宣言し、ここにプライバシーポリシーを制定いたします。

1.個人情報の定義

個人情報とは、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、ID、パスワードなど、お客様を識別できる情報をいいます。

2.個人情報の取り扱い

当社は、個人情報を適正かつ厳重に管理し、社内の従業員または第三者による個人情報への不正アクセス、 個人情報の紛失、改ざん、および漏えい(以下、「漏えい等」といいます)を防止するための情報セキュリティー体制のもと個人情報を大切に保管、利用いたします。

3.個人情報の利用・提供

当社は、個人情報を下記(1)から(3)までの利用目的以外に利用いたしません。 なお、下記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要がある場合には、速やかにお客様に利用の可否についてご連絡を差し上げ、お客様は下記の利用目的以外の利用を拒否することができます。

(1)当社またはお客様が個人情報の提供を承諾された企業から商品情報、イベント情報、特典などのご連絡を差し上げるため。
(2)より上質のサービスをお客様にご提供するため当社が実施するアンケート調査を行わせていただくため。
(3)お客様からのお問い合わせに対応させていただくため。

4.個人情報の開示等の手続き

当社は、個人情報の開示、追加、修正、削除、利用停止等のお客様からのお問い合わせに誠実に対応して参ります。 なお、上記お問い合わせの際に第三者に個人情報が漏えいすることを防止するため、 ご登録いただいた個人情報をもってお客様ご本人であることを確認させていただきます。 また、個人情報の開示、利用目的の通知につきましては、お客様からのご請求の際に生じる諸費用は、お客様負担とさせていただきますのでご了承下さい。

5.個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を下記の場合を除いて第三者に開示いたしません。
  
(1)お客様の同意がある場合。
(2)人の生命、身体、または財産を保護するために必要であり、お客様からの同意をいただくことが困難である場合。   
(3)お客様により良いサービスをご提供し個人情報の管理体制を強化するために、利用目的に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合。 なお、第三者に個人情報を委託する場合でも、個人情報を適正かつ厳重に管理するよう 委託先と秘密保持契約を締結し当社と同等の秘密保持義務を負担させることで 個人情報の漏えい等の防止に努めます。   
(4)法令の定め、官公庁の命令、通達、指導等により開示が求められた場合。 なお、この場合にもお客様に速やかにその旨を通知いたします。   
(5)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由により事業が継続する場合。

6.その他

当社では、情報セキュリティー体制の強化のため当社の判断により本プライバシーポリシーを改定することがあります。 なお、本プライバシーポリシーを改定する場合、お客様に改定事項をお知らせいたします。

7.お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご相談、苦情がございましたら、
フリーダイヤル 0120-643-644、または info@best24.co.jp こちらのメールアドレスよりお問い合わせ下さい。

 
 
 
 
 

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